El hecho quedó al descubierto la mañana de este jueves cuando personal ingresaba al turno en el local comercial.
Según Guillermo Vicencio, dueño del supermercado, pasada la media noche de este jueves se activó la alarma en el interior del local, pero esta quedó sin efecto al encontrar todo en orden, los delincuentes habrían ingresado por un sector donde no había alarma, donde se ubican las oficinas y además la caja fuerte, para su ingreso forzaron un portón tratando de llevarse la caja, pero por su peso y tamaño, no lograron moverla, pero si abrirla, sustrayendo la suma cercana a los $25 millones de pesos en efectivo, dinero correspondiente a la recaudación de uno de los tres locales comerciales y la suma de $13 millones de pesos que estaban en dolares.
Sobre los daños, se indicó que fueron cuatiosos, ya que los sujetos al momento de escapar rompieron unas paredes que van hacia las bodegas del supermercado. Al lugar llegó Carabineros y el Fiscal de turno para esclarecer el robo.